Kontakty - Pískoviště
Záleží nám na tom, aby bol váš zážitok z nákupu dokonalý od začiatku až do konca. Či už chcete zistiť stav objednávky, navštíviť naše predajne alebo sa len na čokoľvek opýtať, nižšie nájdete najrýchlejšiu cestu, ako nás kontaktovať.
Náš tím je vám k dispozícii každý pracovný deň od 8:00 do 16:00.
Chat
Náš zákaznícky servis môžete kontaktovať aj prostredníctvom chatu, ktorý je dostupný každý pracovný deň od 8:00 do 16:00.
Chat nájdete v pravom dolnom rohu.
Rýchly servis vašej objednávky
Ušetrite čas a vybavte všetko online bez čakania. Tu môžete jedným kliknutím sledovať svoju objednávku, jednoducho zadať reklamáciu alebo požiadať o vrátenie tovaru.
Často kladené otázky
Kedy mi dorazí moja objednávka?
Vieme, že sa na svoj tovar tešíte, preto celý náš expedičný tím robí maximum, aby bola zásielka u vás čo najrýchlejšie. O priebehu doručovania máte neustály prehľad.
Aktuálny stav spracovania v našom sklade aj následnú cestu balíčka s dopravcom môžete kedykoľvek skontrolovať na stránke Detail objednávky (tlačidlo vyššie).
Nesedí vám farba alebo rozmer? Ako postupovať pri výmene alebo vrátení.
Žiadny stres, stáva sa to. Aby sme vám situáciu čo najviac uľahčili, pripravili sme super jednoduchý online systém, kde celý požiadavok zadáte v priebehu chvíľky.
Stačí nám popísať, čo potrebujete riešiť, a my sa do toho hneď pustíme. V systéme uvidíte stav vybavovania a môžete cez neho s nami aj priamo komunikovať.
Urobili ste chybu v objednávke? Zistite, ako ju upraviť alebo zrušiť.
S úpravami si nerobte starosti — radi to vybavíme za vás. Či už potrebujete zmeniť adresu, telefón alebo pridať produkt, stačí nám napísať na chat, e-mail alebo zavolať.
Ak si želáte objednávku úplne zrušiť (stornovať), môžete to urobiť priamo v sekcii Detail objednávky. Pozor: táto možnosť je dostupná len dovtedy, kým nezačneme zásielku pripravovať v sklade.
Obchodné kontakty
ONLINE LIVING s.r.o.
Rybná 716/24
110 00 Praha
IČ: 09433350
DIČ: CZ09433350
Sme platcami DPH
Adresa skladu
scandishop.sk - expediční sklad
Blučina 627
664 56 Blučina
Bankové spojenie
Fio banka
2802005224/8330
IBAN
SK4483300000002802005224
BIC/SWIFT
FIOZSKBAXXX
